COM@ALU
Vos commandes en quelques clics
Com@lu est un portail Internet de WICONA qui permet la saisie et le traitement des commandes en ligne. Grâce à cette plateforme, vous pouvez consulter 7j/7 et 24h/24 la disponibilité des produits, ainsi que l’ensemble des informations concernant vos commandes, en cours ou terminées. Com@lu, c’est tout simplement votre commercial WICONA virtuel, disponible où vous en avez besoin, quand vous en avez besoin.
- Ouverture de compte rapide avec une aide à la navigation en direct par téléphone, suivie d’une exploration de toutes les fonctionnalités
- Site web sécurisé
- Service gratuit disponible 7 jours sur 7 et 24h/24 via internet
- Possibilité d’étendre les droits d’accès vers différents services au sein de votre société
- Possibilité d’imprimer et d’exporter vos documents sur Excel ou PDF
Enregistrement
- Transfert depuis WICTOP
- Saisie des commandes en ligne
- Visualisation de la disponibilité en stock en inscrivant les références, la coloration et les quantités
- Possibilité de créer des commandes standard, de choisir l’option bi-coloration et de saisir des joints cadres
Gestion
- Mise à disposition des informations relatives aux suivis et délais des commandes
- Assistante commerciale fait le nécessaire et informe si anomalie et modification des délais
- Possibilité de laisser un message à l’assistante commerciale
- Création d’une nouvelle adresse de livraison possible
Suivi de l'activité
- Mise à disposition des informations essentielles liées à son compte
- Commandes passées et en cours détaillées (quantités, références, couleurs, bons de livraison)
- Délais et état de livraison
- Tarifs et remises (annuelles ou spéciales)
- Facturation
- Encours financiers
- Statistiques sur le chiffre d’affaires par familles de produits et par chantiers